團購就是團體購物，指購買同一種產品的消費者群體聯合起來，加大與商家的談判能力，以求得最優價格的一種購物方式。根據薄利多銷的原理，商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優質服務。

網絡團購改變了傳統消費的游戲規則。團購最核心的優勢體現在商品價格更為優惠上。根據團購的人數和訂購產品的數量，消費者一般能得到從5%到40%不等的優惠幅度。目前網絡團購的主力軍是年齡18歲到35歲的年輕群體，在北京、上海、深圳、廣州、廈門等大城市十分普遍。

    團購網站“省錢才是硬道理”的號召之下，小到圖書、軟件、玩具、家電、數碼、手機、電腦等小商品，大到家居、建材、房產等價格不很透明的商品，都有消費者因網絡聚集成團購買。不僅如此，團購也擴展到個人消費、健康體檢、保險、旅游、教育培訓以及各類美容、健身、休閑等多個領域。

    組團參與網絡購物的優點

    1、省時省力，不是每個顧客都會花大量的時間去學習知識，也不是每個顧客都知道那里買東西便宜，很多顧客甚至只逛商場，現實的生活中除了必要的逛街之外或者具有逛街的愛好，我們沒必要每天去逛街、去商場購物，就是有些顧客逛市場，市場上很多顧客找不到，商家多而雜，我們可以利用更多的時間學習與工作，逛街的次數和時間要合理適度即可，對此很多男女生都沒必要逛街的前提下都會選擇網購。團購的時候不要盲目，連自己要什么都不知道看見團購就去交定金，你起碼要知道你到底要什么。

    2、商品品種多樣，一個人不太可能把每個品種找完的，總有你找不到的，找不到的就有團購就可以去參加，雖然不一定便宜，不過也是不貴的，也許這個價格和特價是一樣的。 

    3、款式新穎，品牌已經推出上市，網上會第一時間在國內公布新產品的信息和訂購項目，對追求新產品，期待新產品性能的客戶將是第一時間滿足自身需求的最快方式。對于沒有經銷商，只有自營店，那么團購也還是有用的。因為你已經固定了品牌，好不好都是那個了，而只有自營店，又找不到經銷商殺價，就算你講價講得到團購的價格，也要花很多的精力了。 

    4、價格便宜，價格戰一直都是團購網站的策略，團購的店家也是利用便宜多銷的原理，打著價格便宜或者特價的旗幟吸引受眾，許多購買團購產品的顧客也都是第一時間抱著這種想法的，團購網的目的其實就是：讓每一個人都能找到更優惠的團購商品，讓不相識的消費者共同享受物美價廉的服務。團購的價格的確是比商場便宜了。你找到好的了是可能要便宜點，你沒有找到好的那不是講了半天價格還要貴點。

    5、時尚流行，隨著網絡購物在影視劇和網絡以及社會上的營銷策劃與品牌傳播等，貼上時尚達人和青春活力的標簽，許多人追崇網上購物參與組團購買網購已成為一種流行時尚的生活方式。

團購行業在國內火了兩年多，但就團購網從其存在自身而言，就一直存在著爭議。團購網站與我那個落實體圖片不符的虛假產品，網站缺乏可靠的誠信度，退貨過程的繁瑣性等，都廣泛引起消費者的抱怨。

團購具體存在著的問題：網絡虛擬的世界總是充滿了虛假的產品信息，消費者對團購網站的信譽度與可信度等持懷疑態度，商品的可靠性以及虛假產品泛濫，許多不法商家采取營銷策劃方式不當，以次充好，銷售假冒偽劣產品。

實物和網絡圖片相差較大，消費者因為缺乏實體店的親身感覺，所以消費者總是會擔憂產品的質量。為了獲得銷售額，不法商家會選擇刷鉆、刷評論、刷人氣的惡習來聚攏人氣。網購缺少專業的信息對比和鑒別產品的渠道，消費者缺少必要的產品質量認可。同時，不容忽視的網購問題是同類產品競爭激烈，并且消費者購買產品若是出現問題退貨總是很麻煩。

    團購網跟風現象嚴重，若產品很多人購買，顧客會默認為產品的優良性而忽視自身對產品的判斷，抱著“要死還有這么多人一起陪著死”的心理購買產品

    消費者如果選擇實施網購，網購流程：第一步，消費者先確定所賣物品種類，如果已經確定品牌那要方便的多。第二步，主動瀏覽網頁，搜集不同種類的產品信息。第三步，選擇購買物品。第四步，確認購買商品。第五步，收貨評價。

龍獅營銷認為：團購網站在做好網站的營銷策劃提高知名度的同時，更應該注重網站的信譽度的宣傳，培養受眾的忠誠度和可信度，適時推出新老客戶的系列優惠活動和促銷活動。對于網站的策劃以及商家的認可制度要做調整，要本著為顧客負責任的態度進行營銷與宣傳，嚴格把好商家這一關。團購網在做營銷策劃的同時，應推出主流的名牌團購網站，打造成為專為知名品牌的團購網，定位在高消費的名牌商品的受眾。

商家應該嚴格自律，適當做好品牌營銷策劃，不能以虛假信息為宣傳的手段，更不能提供以次充好的不合格產品，商家應該以質量和價格作為主要的市場營銷策略，做好品牌的推廣與市場營銷策略，培養消費者的忠誠度為目的。賣家做產品的網絡宣傳是必要的，但一定要取舍有道，適度宣傳，

消費者更應該理性的看待團購網絡產品，不能盲目的跟風選擇商品，應該正確看待自身真正需要的產品和接受的價格區間，同時，對所選擇的同類產品應該多做對比分析，不要一昧的貪小便宜。

    快遞業國標5月1日起實施包裝破損可先驗貨后簽收。在具體操作上，收件人在簽收前應對外包裝進行驗收，仔細檢查外包裝有無破損、重量有沒有減少或者有沒有重新包裝過的痕跡。如外包裝完好，收件人應簽字確認。而對于外包裝出現破損等異常情況，收件人應先驗收內件再簽收，派送員應予以配合。這意味著外包裝無破損的，可以先簽后驗，而對于包裝破損的則需要“先驗后簽”。

無規矩不成方圓，希望在工商總局能夠出臺系列的相關團購經營活動管理意見，網站賣家實行更多的實體認證，方能使得團購網能夠得到一定程度上的整頓。

【作者：廣州龍獅營銷策劃公司策劃部】